Guía de compra

En LaraVital queremos ayudarte a realizar tu compra y que sea para ti lo más fácil posible. Por esto tenemos diferentes formas de realizar tus pedidos:

  • A través de la web: 24 horas al día y 365 días al año. Siempre abierto para que puedas realizar tus compras en cualquier momento
  • Por e-mail: pronatura@luposan-iberica.com
  • Por teléfono: 965 76 76 76. Horario de 9:00h a 19:00h
  • Por Whatsapp: 639 001 248

¿Cómo hacer un pedido vía web?

Es muy fácil. Simplemente sigue los siguientes pasos:

  1. Selecciona los productos que desees: navega por nuestra tienda online. En las diferentes categorías (piensos, complementos, huesos y snacks, cosméticos y promos) puedes elegir el producto más adecuado para tu amigo peludo y añadirlo a la cesta de compra. Si tienes cualquier duda, en horario de 9:00h a 19:00h puedes hablar con nuestros asesores en alimentación animal a través del chat, por Whatsapp o por teléfono. Ellos te pueden aconsejar sobre qué pienso elegir y te guiarán en el proceso de compra si lo necesitas. Para finalizar tu compra, elige tu método de pago y dale al botón "Confirmo mi pedido".
  2. Crea tu cuenta o regístrate con tus datos: si eres un cliente nuevo, deberás registrarte para realizar tu compra. Si eres ya cliente nuestro, simplemente tienes que introducir tu usuario y tu contraseña. Tener tu cuenta en LaraVital te permite guardar tus datos, de manera que no es necesario volver a introducirlos en futuras compras. En tu cuenta, tendrás acceso a modificar cuando quieras tus direcciones y a consultar tu historial de pedidos.
  3. Selecciona el método de pago: tenemos diferentes métodos de pago. Selecciona el que te interese y clica en el botón. ¡Ya has hecho tu compra!
  4. Recibirás un e-mail de confirmación con toda la información de tu pedido.

Si has realizado tu pedido antes de las 17:00h, lo prepararemos ese mismo día. A las 18:00h te llegará un mensaje de confirmación de que tu pedido ha salido de nuestro almacén y te llegará dentro de las siguientes 24/48 horas hábiles (días laborables). Puedes ampliar la información de plazos de entrega y costes de envío en esta página.

Recuerda que si tienes cualquier duda, estamos dispuestos a ayudarte en todo lo que haga falta, a través de nuestros diferentes medios de contacto. ¡Nosotros sí que te escuchamos!